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第４号 やればできる企業改革物語＝課題の共有 Part２＝
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2004.05.25＜第4号＞
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■■■■ 〜やればできる！中小企業のための気づきと法則〜 ┃
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┃ 小さな会社が儲かるしくみづくり ┃
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┃ ｂｙ『気づき塾』 ┃
┃ http://www.kizukizyuku.com┃
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こんにちは！お元気ですか？
まず、皆さんにお詫びしないといけません。
前回お送りした第３号の中で、「お勧めはこれだ！」「今日の一言」が第２
号でお送りしたものと重複しておりました。私（ともちゃん）の編集中のミ
スです。本当にごめんなさい。深く深くおわびいたします。
さて、先週土曜日の日朝首脳会談の後、テレビも新聞も週刊誌もこの話題で
持ち切りですね。世の中では様々な評価と議論、喜びと悲しみ、期待と落胆
が渦巻いていますが、みなさんはどのようにお考えでしょうか？
この一件に関わらず、社会で起こっていることを率直に、かつ真剣に考える
ことはとても重要なことだと思います。
大きな出来事でも、些細な出来事でも、日々考え続ける習慣を身に着けたい
ものです。
それはきっと『気づき』と『発想』につながります。
必ずです。本当です！
それでは今日も『やればできる！企業改革物語』から参りましょう！
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『やればできる！企業改革物語』
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ここは、どこにでもあるような中小企業の食品加工会社『地味食品』。
中小スーパーやお弁当屋さんを相手に惣菜を製造・卸をしており、
最近ようやく大手百貨店が取引先になった。
社長は二代目社長。親父が創業したこの会社を何とか経営しているが、
最近は競合先が増え、苦戦に苦戦を強いられる毎日が続いている。
役員の多くは創業当時からの生え抜きが多く、なかなか若手が育って
こない。従業員は５０名。そのうちパートが３５人を占めており、
少々高齢化が進みつつある悩み多き会社である。
これは、こんな『地味食品』が劇的に変化していった物語である・・・
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第一章『社内改革が目指すもの』
第五話 〜課題の共有 Part２〜
＝ 苦悩 編＝
「明後日までってどうしたら・・・」
開発部長の木戸は、自分の席に戻っても答えどころかヒントさえ
浮かばなかった。この会社に入ってから、先代社長のもとで目一杯仕事に
打ち込んできたつもりだ。
先代社長と一緒に何度も試作を重ね、独自の商品を開発してきた自負もある。
そう、ウチの伝統の味だ。商品化以来、その味を守り続けているし、
それなりにファンになっていただいているお客様もいる。
「なぜだ？どうしてだ・・・」
そう考えれば考えるほど、何度もこの疑問が頭に浮かんだ。
やっぱり、なぜ社長がそれほど危機感を感じているのかがわからない。
もう一度考えた。その時、ふと浮かんだ事があった。
「売上が落ちてきているからか？」
いや、でもどこの会社でも最近は売上が落ちてきている。
それも、こんなに不況が長引けば仕方ないことじゃないか。
う〜ん、やっぱりわからない。
長年、開発部にいる彼には無理もないことだった。役員会では、毎回
経理担当から経営状態の話はあったが、どこかで自分とは関係ないと
思っていたから、それほど深く考えたことはなかったからだ。
「あの、君島に聞いてみるか。仕方ない。」
そう考えた木戸は、さっきもらった君島の携帯番号に電話をして、
軽い挨拶を交わした後、こう切り出した。
「君島さん、ちょっと相談したい事があるんだが・・・」
君島は快諾して、今夜会うことにした。君島は思った。
「これでこの人は何とかなる」
（次号に続く）
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さて、前回の宿題、「いい会社」と「悪い会社」の「仕事」の違いは
わかりました？どうでしたか？考えていただけましたか？
何となく危機感を感じているあなた、
いやそんなどころじゃないよ、絶体絶命なんだとおっしゃるあなた。
どうですか？
この２つの決定な違いは、実は「予防」なんです。
「健康と病気がヒントですよ〜！」って言いましたよね。
そう、やっぱり「予防」なんですよ。
世の中の人のほとんどが、朝から晩まで、晩から朝まで、
もしかしたら朝から朝まで、がんばって仕事してるじゃないですか。
そしたら、誰だって「今日は体の調子悪いなぁ」とか、
「最近どうも疲れが溜まって・・・」なんて事感じますよね。
そんな時、あなたならどうします？そのまま放っておきますか？
一つしかない大事な体。普通ならそんなことはしませんよね。
栄養ドリンクを飲んだり、今日はちょっとゆっくり寝ようとか、
いや、どうも変だから病院行こうとか、何か必ずしますよね。
それなんですよ、「いい会社」と「悪い会社」の仕事の違いって。
わかりますか？
まず第一に、「何かおかしいなぁ」って敏感に感じなきゃいけない。
これが最も重要なんです。そうです、「気づき」です。
だって手遅れになったら、入院したり手術したり大変ですからね。
会社だって同じなんです。
小田島社長はかなり前からこれを感じていたんですね。
でも、自分の父親が作った会社。そう簡単に大手術をするわけにも
いかず、きっと悩んでいたんでしょう。だからこそ、君島さんと
いろんな話をしていたんだと思いますよ。
そんな社長も取引先からの度重なる要求をきっかけに、
ついに立ち上がったんですね。でもその矛先は「スーパー安売り」
ではなく、社内。それも全社員を相手に立ち上がったんです。
さて、今週もここで質問と行きましょう！宿題です！
木戸開発部長が君島さんに、
「君島さん、ちょっと相談したい事があるんだが・・・」
と電話をしましたね。このとき、君島さんはどうでした？
「これでこの人は何とかなる」
と思いました。さて、それはなぜでしょう？
今週はヒントはなし！簡単ですからね。
ちょっと考えてみてください。でも、これがわからないと
ひょっとしてあなたは重症かも・・・・・。
それでは、また次回！
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◆お勧めはこれだ！◆
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『中国情報局』
書店で山ほど出版されていますよね、中国関係の本。
日本は中国に負けないとか、負けるとか。
中国で上手くビジネスをするにはこうだとか。
本を読んで知識を身につけるのも大切だと思いますけど、
やっぱり今生きている情報に接しながら、自分なりの視点で
考えていくのは大切でしょう。
「何の関係もない！」って言い切れる人以外は、
ここを見ていると結構楽しいもんですよ。
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◆今日の一言◆
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先週、ある地方都市に出張に行ったんですが、「みそ汁」って違うもんです
ねぇ。赤味噌を使っているところもあれば、あわせ味噌だったり、白味噌だ
ったり。それぞれの地域での特徴があって、面白いものだと思います。
これってビジネスには当てはまらないんでしょうか？
よく小売では「地域の特徴を反映して〜」という言葉を聞きますが、きっと
ほかのビジネスでも同じでしょう。
もちろん、地域だけではないと思います。
世代、性別、業種、規模など、たくさんの要素によっての違い、複合した場
合の違いがあるはずです。
「顧客満足度」とか「顧客ニーズ」なんて言葉が世の中に出回るようになっ
て随分経ちますが、あなたの会社の商品やサービスにはギャップがないでし
ょうか？
もしギャップがあるなら、いち早く修正して下さい。
もうちょっと考えれば、そのギャップを利用してビジネスができるようにな
る場合があるんですが、この続きはまたの機会にしましょう。
今日も最後までご覧頂きありがとうございました。ではまた来週！
（ｂｙともちゃん）
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